KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASINA İLİŞKİN
AYDINLATMA METNİ
İşbu yazı yoluyla internet sitemizi ziyaret eden sizleri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (kısaca “Kanun”) gereğince bilgilendirmekteyiz. İşbu Aydınlatma Metni, internet sitemizi kullanan ziyaretçilerimizden toplanan kişisel verilerin kaydedilmesi, işlenmesi, paylaşılması, üçüncü taraflara aktarılması, saklanması, silinmesi ve imhası süreçleri ile bunlara ilişkin ilkelerimiz hakkında ziyaretçilerimizin bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.
I) Veri Sorumlusu
AVRORA SAĞLIK DANIŞMANLIK HİZMETLERİ TURİZM VE SEYAHAT ACENTASI İTHALAT İHRACAT LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Mimarsinan Mah. Atatürk Blv. Barış Apt. No: 273/A Atakum / Samsun
Şirketimiz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında “Veri Sorumlusu” sıfatını haizdir.
II) Kişisel Verileriniz Hangi Amaçla İşlenecektir?
Kişisel verileriniz, aşağıdaki durum ve koşullarda Kanun kapsamında işlenebilmektedir:
1. Kampanya, satış ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla,
2. Düzenlediğimiz organizasyonlar ile sunduğumuz hizmetler hakkında bilgilendirme yapılması amacıyla,
3. Sosyal medya ve dijital iletişim kanallarında yapılan tanıtım ve etkinlik duyurularında kullanılması amacıyla,
4. İnternet sitesi kullanıcıları ve ziyaretçilerinin kullanım alışkanlıklarının belirlenmesi ve analiz edilmesi amacıyla,
5. İnternet sitemizde sunulan hizmetlerin kalitesinin artırılması amacıyla,
6. Site üzerinden sunulan hizmetlerin gerekliliklerinin yerine getirilmesi amacıyla,
7. Rezervasyon, teklif, ulaşım, konaklama, tur ve benzeri hizmet süreçlerinin yürütülmesi amacıyla,
8. Müşteri ilişkileri süreçlerinin yürütülmesi, talep ve şikayetlerin değerlendirilmesi amacıyla.
III) Hangi Kişisel Verileriniz İşlenebilecektir?
Aşağıdakilerle sınırlı olmamak ve örnekleyici nitelikte olmak üzere, kurulacak hukuki ilişkiye ve yapılacak işleme göre aşağıdaki verileriniz işlenebilecektir:
1. Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi ve diğer iletişim bilgileriniz,
2. Tarafımıza ilettiğiniz talep, öneri, şikayet ve başvuru içerikleri,
3. İlgilendiğiniz ürünler, hizmetler, teklifler, tur, ulaşım ve konaklama tercihlerinize ilişkin bilgiler,
4. İnternet sitemize ve bağlantılı sosyal medya hesaplarımıza yüklediğiniz veya gönderdiğiniz her türlü veri, fotoğraf, paylaşım ve içerik,
5. İnternet sitemize ulaşmak için kullandığınız tarayıcı, cihaz, işletim sistemi, yönlendiren site veya uygulama bilgileri,
6. 5651 sayılı Kanun gereği tutulması zorunlu olan IP adresi, kullanılan protokol ve trafik kayıtları,
7. Ziyaret ettiğiniz alt sayfalar, işlem geçmişiniz, sitede geçirdiğiniz süre ve benzeri kullanım istatistikleri,
8. Talep etmeniz veya hizmet almanız halinde rezervasyon ve işlem süreçlerine ilişkin gerekli bilgiler.
IV) Kişisel Verileriniz Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabilecektir?
İşlenen kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar ve Kanun’un öngördüğü şartlar çerçevesinde aşağıdaki kişi ve kuruluşlara aktarılabilecektir:
1. Şirket ortaklarına ve iştiraklere,
2. Ürün ve hizmetlerimizin sunulabilmesi amacıyla sınırlı olmak üzere iş ortaklarına ve tedarikçilere,
3. Ticari, mali ve hukuki danışmanlık hizmeti alınan danışmanlara ve denetim firmalarına,
4. Kampanya, tanıtım ve duyuru süreçlerinde hizmet alınan üçüncü taraf hizmet sağlayıcılara,
5. Müşteri talep, şikayet ve destek süreçlerinde hizmet alınan çağrı merkezi, yazılım ve destek firmalarına,
6. Kanunlarda açıkça öngörülmesi ve talep edilmesi halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına ve yargı mercilerine,
7. Rezervasyon, ulaşım, konaklama, tur ve benzeri hizmetlerin ifası için iş birliği yapılan çözüm ortaklarına,
8. İnternet sitesi veya bağlantılı sosyal medya hesapları üzerinden iletişim kurulması halinde ilgili altyapı ve platform sağlayıcılarına,
9. Açık rızanızın bulunması halinde, rıza kapsamında belirtilen diğer alıcılara.
V) Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; şirketimiz tarafından veya şirketimiz adına veri işleyen gerçek ya da tüzel kişiler tarafından; internet sitesi, sosyal medya kanalları, e-posta, telefon, iletişim formları, yüz yüze görüşmeler ve benzeri sözlü, yazılı, görsel veya elektronik kanallar aracılığıyla toplanabilmektedir.
Kişisel verileriniz; hizmetlerimizin sunulabilmesi, ticari faaliyetlerimizin sürdürülebilmesi, başvuru ve taleplerinizin değerlendirilmesi, yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilebilmesi ve meşru menfaatlerimizin korunabilmesi amaçlarıyla Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartlarına dayalı olarak işlenmektedir.
VI) Kanun Gereğince Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
a) Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
b) İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
c) İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
ç) Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
d) Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme,
e) KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
f) Yapılan düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
g) İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
h) Kişisel verilerin Kanun’a aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme.
VII) Başvuru Yöntemi
Yukarıda belirtilen haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi tevsik edici bilgi ve belgeler ile birlikte, yazılı olarak şirket adresimize iletebilir veya varsa kayıtlı elektronik posta (KEP) adresimiz, güvenli elektronik imza, mobil imza ya da tarafınızca daha önce bildirilen ve sistemimizde kayıtlı bulunan elektronik posta adresiniz üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz.
Başvurularınız, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilecektir.