Artuklu Otel’in hizmet anlayışı, Mardin’in doğal, tarihi, kültürel miras ve değerlerini korumaya odaklı turizm; rahat, kaliteli ve güler yüzlü hizmeti; yükselen konuk memnuniyetini sağlamak ve sürdürmektir.
Tesis 30 odasıyla müşterilerine hizmet vermektedir.